Câu Hỏi Thường Gặp
Pin LFP/Gotion trên xe VinFast nên duy trì ở mức bao nhiêu phần trăm?
Pin LFP/Gotion trên xe VinFast nên duy trì hoạt động tối ưu ở dải dung lượng 20%–80% cho nhu cầu di chuyển hàng ngày, và sạc đầy 100% ít nhất 1 lần/tháng. Quý khách nên chủ động cắm sạc ngay khi mức pin (SoC) giảm xuống dưới 20%.
Xe VinFast sử dụng pin LFP/Gotion có cần sạc đầy 100% không?
Có. VinFast khuyến cáo sạc đầy pin lên 100% ít nhất một lần mỗi tháng đối với xe sử dụng pin LFP/Gotion.
Vì sao VinFast khuyến cáo sạc đầy pin LFP/Gotion 100% định kỳ?
Việc sạc đầy định kỳ giúp BMS cân bằng các cell pin, đảm bảo các cell hoạt động chuẩn và đồng đều, qua đó hỗ trợ duy trì hiệu suất và tuổi thọ pin.
Trước khi sạc đầy 100% pin LFP/Gotion cần làm gì?
VinFast khuyến cáo sử dụng xe để SoC xuống khoảng 20%, sau đó để xe ở trạng thái ngủ ít nhất 2 giờ trước khi tiến hành sạc đầy 100%.
Có nên để pin LFP/Gotion ở mức 100% trong thời gian dài không?
Không nên. VinFast khuyến cáo không để xe ở trạng thái pin đầy 100% trong thời gian dài khi không sử dụng.
Có nên sử dụng sạc nhanh công suất cao thường xuyên cho xe VinFast dùng pin LFP/Gotion không?
Không nên nếu không cần thiết. VinFast khuyến cáo không nên sử dụng liên tục các trạm sạc nhanh có công suất từ 120 kW trở lên. VinFast cũng lưu ý rằng sạc nhanh thường xuyên có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ pin.
SoC của pin LFP/Gotion trên xe VinFast có thể sai lệch không?
Có. VinFast cho biết SoC có thể có sai số khoảng 5%, vì vậy hãng khuyến cáo hạn chế di chuyển khi SoC dưới 5%.
Nếu SoC trên xe VinFast giảm bất thường xuống khoảng 10–20% thì phải làm gì?
Theo VinFast, nếu xảy ra hiện tượng giảm SoC bất thường về khoảng 10–20%, khách hàng có thể tiếp tục vận hành xe bình thường và nên cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất khi có bản cập nhật được ban hành.
Nếu SoC của xe VinFast về 0% thì có nên tiếp tục chạy không?
Không. VinFast khuyến cáo không cố di chuyển xe khi SoC về 0%. Người lái nên đưa xe vào vị trí an toàn, tắt máy và bật cảnh báo dừng khẩn cấp. Hệ thống cảnh báo sử dụng điện từ ắc quy 12V và không ảnh hưởng đến pin cao áp.
Nếu xe VinFast bị tụt SoC bất thường về 0% thì phải làm gì?
Nếu xảy ra hiện tượng giảm SoC bất thường về 0%, VinFast khuyến cáo khách hàng đưa xe đến Xưởng dịch vụ VinFast để kiểm tra.
