Trả lời nhanh: FOTA VinFast (Firmware Over-The-Air) là công nghệ nâng cấp phần mềm hệ thống từ xa qua Wi-Fi/4G trên xe điện VinFast. Quá trình cập nhật kéo dài từ 20–40 phút tại nhà hoàn toàn miễn phí, yêu cầu dung lượng pin xe > 30% và xe đang dừng đỗ an toàn (cần số P, không trong quá trình sạc).
Hãy cùng VinFast Hưng Thịnh Phát tìm hiểu chi tiết quy trình cập nhật FOTA an toàn và đúng cách trong bài viết này.
FOTA được sử dụng để cung cấp các bản vá bảo mật, sửa lỗi hệ thống và bổ sung tính năng mới. Tuy nhiên, FOTA không thay thế toàn bộ hoạt động bảo dưỡng, chẩn đoán và sửa chữa xe tại xưởng.
FOTA VinFast là gì?
FOTA là viết tắt của Firmware Over-The-Air, tức cập nhật firmware qua kết nối không dây.
Với ô tô VinFast, FOTA cho phép bản cập nhật phần mềm được tải về thông qua Wi-Fi hoặc mạng di động, sau đó cài đặt trực tiếp lên xe. VinFast mô tả FOTA là công nghệ cập nhật và nâng cấp phần mềm hệ thống từ xa nhằm sửa lỗi, tăng cường bảo mật và bổ sung tính năng.
Điểm cần hiểu rõ là FOTA không đồng nghĩa với việc mọi hệ thống trên xe đều có thể được cập nhật từ xa. Chỉ những nội dung phần mềm được nhà sản xuất hỗ trợ và phân phối qua FOTA mới có thể cập nhật theo phương thức này.
FOTA VinFast hoạt động như thế nào?
Quá trình cập nhật FOTA VinFast được vận hành qua 2 giai đoạn tự động độc lập:- Giai đoạn 1 - Tải bản cập nhật (Background Download): Tải dữ liệu gói phần mềm qua Wi-Fi hoặc 4G trong khi xe đang vận hành hoặc dừng đỗ mà không làm gián đoạn chuyến đi.
- Giai đoạn 2 - Cài đặt bản cập nhật (Firmware Flashing): Nâng cấp phần mềm hệ thống trong 20 - 40 phút khi xe tắt máy, cài phanh tay và đỗ an toàn.
Giai đoạn 1: Tải bản cập nhật
Khi có phiên bản phần mềm mới, hệ thống có thể hiển thị thông báo trên màn hình xe hoặc ứng dụng VinFast.
Người dùng có thể kiểm tra thủ công trong mục Cài đặt → Cập nhật phần mềm xe. Sau đó, xe sẽ tải gói cài đặt thông qua Wi-Fi hoặc mạng di động.
Ở giai đoạn này, phần mềm mới mới chỉ được tải về và chuẩn bị cho quá trình cài đặt.
Giai đoạn 2: Cài đặt bản cập nhật
Sau khi tải hoàn tất, người dùng có thể chọn cài đặt ngay hoặc đặt lời nhắc để thực hiện sau.
Trong thời gian cài đặt, xe không thể được sử dụng như bình thường. VinFast lưu ý người dùng không thể lái xe hoặc sạc pin trong quá trình cài đặt vì lý do an toàn.
Vì vậy, nên thực hiện cập nhật vào thời điểm xe đang đỗ và không cần sử dụng ngay.
Cách cập nhật phần mềm xe VinFast qua FOTA
VinFast hiện hướng dẫn cập nhật phần mềm theo hai cách: từ màn hình chính của xe hoặc thông qua ứng dụng VinFast.
Cập nhật từ màn hình xe
Sau khi bản cập nhật đã được tải về:
Cài đặt → Cập nhật phần mềm xe → Cài đặt ngay
Nếu chưa muốn cập nhật ngay, người dùng có thể chọn Hẹn giờ cài đặt để thực hiện vào thời điểm phù hợp.
Cập nhật từ ứng dụng VinFast
Trên ứng dụng VinFast, người dùng vào:
Cài đặt → Cập nhật phần mềm xe
Sau đó có thể chọn Cài đặt ngay hoặc lựa chọn nhắc lại để cài đặt sau.
Nếu bỏ qua thông báo cập nhật, người dùng vẫn có thể kiểm tra thủ công phiên bản phần mềm mới trong ứng dụng.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng trên điện thoại, bạn có thể xem thêm hướng dẫn cài đặt, đăng ký tài khoản và thao tác trên ứng dụng VinFast.
Điều kiện để cập nhật FOTA VinFast
Không phải cứ có bản cập nhật là xe có thể cài đặt ngay. Theo hướng dẫn của VinFast, xe cần đáp ứng các điều kiện sau:
| Điều kiện | Trạng thái yêu cầu |
|---|---|
| Bản cập nhật | Đã được tải về |
| Trạng thái xe | Xe đang bật |
| Điều hòa | Tắt |
| Cần số | Ở vị trí P |
| Phanh tay | Được kéo |
| Pin | Lớn hơn 30% |
| Đèn chiếu sáng bên ngoài | Tắt |
| Sạc | Xe không trong trạng thái sạc |
| Chế độ người dùng | Không ở chế độ Người lạ |
VinFast cũng lưu ý rằng trong quá trình FOTA, người dùng không thể bật đèn chiếu sáng bên ngoài.
Đây là lý do nên kiểm tra các điều kiện trên trước khi bắt đầu cài đặt, thay vì chờ đến lúc hệ thống báo không thể cập nhật.
Cập nhật FOTA có mất phí không?
Theo thông tin VinFast công bố, cài đặt FOTA không mất phí.
Tuy nhiên, nếu tải bản cập nhật bằng dữ liệu di động, người dùng có thể phát sinh chi phí dung lượng dữ liệu tùy theo gói cước của nhà mạng.
Nếu có Wi-Fi phù hợp, người dùng có thể ưu tiên kết nối Wi-Fi để hạn chế việc sử dụng dữ liệu di động.
FOTA mang lại lợi ích gì cho người dùng VinFast?
Giảm những lần phải đến xưởng để cập nhật phần mềm
Với những bản cập nhật được VinFast hỗ trợ qua FOTA, người dùng có thể thực hiện cập nhật từ xa thay vì phải đưa xe đến xưởng chỉ để cập nhật phần mềm.
Điều này giúp quá trình duy trì phần mềm của xe thuận tiện hơn.
Sửa lỗi và cải thiện hệ thống
Một bản cập nhật không nhất thiết phải bổ sung một tính năng hoàn toàn mới.
VinFast cho biết FOTA có thể được sử dụng để cung cấp các bản vá bảo mật, sửa lỗi hệ thống và bổ sung tính năng mới.
Do đó, một phiên bản phần mềm mới có thể tập trung vào việc cải thiện độ ổn định hoặc cách một chức năng hiện có hoạt động.
Xe có thể tiếp tục được cập nhật sau khi bàn giao
Một chiếc ô tô hiện đại phụ thuộc ngày càng nhiều vào phần mềm và các hệ thống điều khiển điện tử.
Khả năng cập nhật từ xa giúp nhà sản xuất có thêm một phương thức để phân phối những phiên bản phần mềm phù hợp tới các xe đã được bàn giao.
Đây là một trong những điểm khác biệt quan trọng giữa một chiếc ô tô có hệ thống phần mềm kết nối và một sản phẩm mà phần mềm gần như cố định tại thời điểm xuất xưởng.
FOTA có thay thế việc đưa xe đến xưởng không?
Không.
FOTA chỉ áp dụng cho những nội dung phần mềm được hỗ trợ cập nhật từ xa.
Những vấn đề liên quan đến phần cứng hoặc cần kiểm tra trực tiếp vẫn có thể yêu cầu kỹ thuật viên chẩn đoán và xử lý tại xưởng, chẳng hạn:
- Kiểm tra và thay thế linh kiện.
- Chẩn đoán lỗi phần cứng.
- Bảo dưỡng định kỳ.
- Sửa chữa hệ thống điện hoặc cơ khí.
- Xử lý các vấn đề phát sinh sau va chạm.
- Các công việc kỹ thuật không thuộc phạm vi cập nhật FOTA.
Có thể hiểu đơn giản:
FOTA giúp cập nhật phần mềm từ xa; xưởng dịch vụ vẫn cần thiết cho những công việc kỹ thuật trực tiếp trên xe.
FOTA không thay thế việc kiểm tra và bảo dưỡng các bộ phận phần cứng của xe. Nếu cần tìm hiểu các hạng mục và chi phí liên quan, bạn có thể xem thêm bảo dưỡng xe điện VinFast.
FOTA có làm thay đổi phần cứng của xe không?
Không nên hiểu một bản cập nhật FOTA là một hình thức nâng cấp phần cứng.
FOTA chủ yếu liên quan đến việc cập nhật phần mềm hệ thống. Vì vậy, việc cài đặt một phiên bản phần mềm mới không đồng nghĩa với việc xe được bổ sung cảm biến, bộ điều khiển hoặc linh kiện vật lý mới.
Một tính năng phần mềm chỉ có thể hoạt động nếu phần cứng hiện có của xe đáp ứng các yêu cầu cần thiết và phiên bản phần mềm tương ứng được nhà sản xuất hỗ trợ.
Do đó, khi đọc thông tin về một bản cập nhật, người dùng nên phân biệt rõ:
Cập nhật phần mềm ≠ nâng cấp phần cứng.
Cần lưu ý gì trước khi cập nhật FOTA?
Kiểm tra nội dung bản cập nhật
Không nên chỉ nhìn thấy thông báo có phần mềm mới là lập tức cài đặt. Hãy đọc thông tin về phiên bản để biết bản cập nhật có nội dung gì.
Đảm bảo xe đủ điều kiện
Đặc biệt cần kiểm tra mức pin, trạng thái sạc, vị trí cần số và các điều kiện mà VinFast yêu cầu trước khi cài đặt.
Chọn thời điểm xe không cần sử dụng
Trong thời gian cài đặt, xe không thể lái hoặc sạc. Vì vậy, nên cập nhật khi xe đang đỗ và có đủ thời gian để quá trình hoàn tất.
Không nhầm tải xuống với cài đặt
Tải bản cập nhật chỉ là bước chuẩn bị.
Sau khi tải xong, hệ thống mới chuyển sang bước cài đặt. Hai giai đoạn này có thể diễn ra vào những thời điểm khác nhau tùy lựa chọn của người dùng.
Nếu xe gặp lỗi phần cứng, không nên chỉ chờ bản cập nhật
FOTA không phải phương án xử lý cho mọi vấn đề của xe. Nếu xe có dấu hiệu bất thường liên quan đến phần cứng hoặc vận hành, cần sử dụng kênh hỗ trợ và dịch vụ kỹ thuật phù hợp thay vì chờ một bản cập nhật phần mềm.
Tại Vinfast Hưng Thịnh Phát, khách hàng có thể được tư vấn và kiểm tra tình trạng xe khi phát sinh các dấu hiệu bất thường trong quá trình sử dụng, giúp xác định vấn đề thuộc phần mềm hay cần kiểm tra kỹ thuật thực tế.
FOTA có giống OTA không?
FOTA là một hình thức của OTA.
OTA (Over-The-Air) là khái niệm rộng chỉ việc cập nhật hoặc truyền phần mềm, dữ liệu qua kết nối mạng mà không cần kết nối trực tiếp với thiết bị bằng phương thức truyền thống.
FOTA là Firmware Over-The-Air, tập trung vào firmware của hệ thống.
Trong tài liệu về công nghệ cập nhật phần mềm, VinFast cũng phân biệt FOTA với SOTA (Software Over-The-Air). Tuy nhiên, với người dùng xe, điều quan trọng nhất vẫn là xem nội dung và hướng dẫn của phiên bản cập nhật cụ thể, thay vì chỉ dựa vào tên gọi FOTA hay SOTA.
| Đặc điểm | OTA (Over-The-Air) | FOTA (Firmware OTA) | SOTA (Software OTA) |
|---|---|---|---|
| Khái niệm | Thuật ngữ chung cho nâng cấp không dây | Cập nhật phần mềm hệ thống/firmware xe | Cập nhật phần mềm ứng dụng/giải trí |
| Tác động | Toàn bộ hệ thống kết nối | Điều khiển vận hành, pin, ECU, phanh | Màn hình giải trí, bản đồ, ứng dụng |
Kết luận
FOTA là một trong những công nghệ quan trọng làm nên khả năng “xe luôn có thể được cải tiến” của ô tô hiện đại.
Đối với người sử dụng VinFast, giá trị của FOTA không chỉ nằm ở việc không phải đến xưởng cho một số bản cập nhật. Quan trọng hơn, nó tạo ra một phương thức để phần mềm của xe tiếp tục được sửa lỗi, cải thiện chức năng và cập nhật theo thời gian.
Vì vậy, khi nhận thông báo có bản cập nhật mới, chủ xe nên kiểm tra nội dung phiên bản, đảm bảo dung lượng pin > 30% và chọn thời điểm xe tạm dừng hoạt động. Trong trường hợp xe gặp sự cố trong quá trình nâng cấp FOTA, quý khách vui lòng liên hệ ngay Hotline Kỹ Thuật VinFast Hưng Thịnh Phát tại Đông Hưng để được kỹ thuật viên hỗ trợ xử lý kịp thời!
Tài liệu tham khảo cập nhật FOTA VinFast chính thức
- FOTA là gì? Tác dụng và mục đích của FOTA – VinFast
- Hướng dẫn cập nhật phần mềm FOTA trên ô tô VinFast – VinFast
- Điều kiện để cập nhật phần mềm FOTA – VinFast
- Cách cập nhật phần mềm xe VinFast – VinFast
- Các câu hỏi thường gặp về cập nhật phần mềm FOTA – VinFast
- Hướng dẫn sử dụng ứng dụng VinFast – VinFast
Câu Hỏi Thường Gặp
FOTA VinFast là gì?
FOTA (Firmware Over-The-Air) là công nghệ cho phép cập nhật phần mềm hệ thống của xe từ xa thông qua Wi-Fi hoặc mạng di động.
FOTA VinFast có mất phí không?
Cài đặt FOTA được VinFast cung cấp miễn phí. Nếu tải bản cập nhật bằng dữ liệu di động, người dùng có thể phát sinh chi phí dung lượng theo gói cước của nhà mạng.
Xe đang sạc có cập nhật FOTA được không?
Không. Theo hướng dẫn của VinFast, xe không được ở trạng thái sạc khi bắt đầu cài đặt FOTA.
Pin còn bao nhiêu phần trăm thì có thể cập nhật?
Theo hướng dẫn hiện hành của VinFast, dung lượng pin phải lớn hơn 30%.
Có thể lái xe trong lúc FOTA đang cài đặt không?
Không. Trong quá trình cài đặt, người dùng không thể lái xe hoặc sạc pin.
Có thể cập nhật FOTA bằng điện thoại không?
Có. Người dùng có thể kiểm tra bản cập nhật và ra lệnh tải hoặc cài đặt thông qua ứng dụng VinFast theo hướng dẫn của hãng.
FOTA có thay thế bảo dưỡng xe không?
Không. FOTA chỉ phục vụ những nội dung phần mềm được hỗ trợ cập nhật từ xa. Bảo dưỡng, chẩn đoán và sửa chữa phần cứng vẫn cần được thực hiện theo quy trình dịch vụ phù hợp.
